湖北空姐空少大比武，40名乘务员参与角逐

极目新闻记者 石倩

摄影记者 李辉

通讯员 李曾

一位优秀的客舱乘务员是怎样练成的？乘务员在空中都需要做些什么？6月16日，首届湖北民航客舱乘务员技能大赛举行，40名在飞乘务员参与角逐。

极目新闻记者了解到，本次大赛由民航湖北监管局主办，南航湖北分公司承办，东航武汉公司、国航湖北分公司、湖北机场集团共同协办，是湖北民航历年来覆盖面最广、参与规模最大的乘务技能大赛。南航、东航和国航客舱部各选派一支参赛队伍参与角逐，共计40名在飞乘务员参赛。

“各位旅客，我是本次航班的乘务长。由于机械故障原因，机长决定紧急迫降。我们全体机组成员都受过良好的训练，有信心、有能力保证你们的安全。请保持冷静，听从乘务员的指挥。”在航班应急处置环节中，参赛的乘务员表现出专业素养，将大赛推向高潮。

大赛历经三个月的精心筹备，南航、东航和国航的乘务员在形象展示、安全技能、党员风采三个方面进行激烈比拼，比赛共设置形象展示、理论答题（真真假假）、党员风采、应急设备操作和应急处置等环节。

其中，“真真假假”环节由各航司随机抽题进行现场表演，台下观众通过选手的表述及演绎来判断是真是假，并通过二维码进行线上投票。在应急设备操作环节，三大航分别现场展示灭火器、氧气瓶及发报机的使用方法。紧张震撼的应急处置环节将现场气氛推至高潮，无论是国航选手处置机上锂电池冒烟失火、东航选手演示机组失能的应急处置，还是南航选手演示有准备的水上迫降，都让所有湖北客舱人更加怀揣对生命、规章、职责的敬畏之心。

业内人士表示，在观看大赛之前，不少旅客对乘务员的认识只是形象好、服务好。其实一名合格的乘务员，远比大家想象的要付出得多。不仅要有良好的形象、用心的服务，更要具备在空中处置各项客舱工作的安全技能。

本次大赛评委组由民航湖北监管局及三大航客舱专业人员组成，评委组从专业度、示范性、现场演绎、团队配合等维度评选出个人一二三等奖。本次大赛个人综合成绩前三名的选手将被授予“中南民航技术能手”荣誉称号。

【来源：极目新闻】

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